Bienvenido a Pazenioloft (en adelante, “nosotros”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos a través del mismo.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a todos los usuarios que acceden o realizan compras en nuestra tienda en línea.
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2. Cuenta de usuario y responsabilidad
- El usuario puede realizar pedidos como invitado o mediante la creación de una cuenta.
- Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y actualizada.
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.
3. Productos, disponibilidad y precios
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.
- En caso de error en el precio o información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
4. Pedidos y pagos
- Al realizar un pedido, el usuario acepta pagar el importe total indicado.
- Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas bancarias como Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB.
- Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o información incorrecta.
5. Política de envío
Para más información, consulte:
Politica de envios
Proceso general:
- Confirmación del pedido tras el pago
- Procesamiento del pedido: 1–3 días laborables
- Preparación y entrega al transportista
- Tiempo de entrega estimado: 5–9 días laborables tras el envío
6. Política de cancelación de pedidos
Para más información, consulte:
Política de Cancelación de Pedidos
Proceso general:
- Solicitud de cancelación a través de atención al cliente
- Verificación del estado del pedido
- Cancelación posible antes del envío
- Procesamiento de la solicitud en un plazo de 1–3 días laborables
7. Política de devoluciones y reembolsos
Para más información, consulte:
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Proceso general:
- Solicitud dentro de los 30 días naturales desde la recepción
- Verificación del estado del producto
- Devolución del artículo conforme a las condiciones
- Procesamiento del reembolso: 1–3 días laborables tras la aprobación
8. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación española, incluyendo la normativa de protección de datos aplicable.
Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento y notificaremos los cambios relevantes a través del sitio web.
9. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para más información, consulte nuestra:
Política de Privacidad del sitio web
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
11. Limitación de responsabilidad
- No nos responsabilizamos de interrupciones del servicio causadas por factores externos.
- No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
- En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido realizado.
12. Modificación de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos:
Dirección: 2-8-1-518 Higashi Ayase, Japón 120-0004
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